LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Anda di damacai 4d

Kami memahami bahawa kepercayaan bermula dengan kejelasan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Dasar privasi kami menjelaskan dengan tepat apa yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan...

Enkripsi data pihak berkaitAkses transaksi penuhKawalan privasi akaun
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Lindungi Data Anda di damacai 4d

Maklumat Apa Yang Kami Terima dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Apabila anda membuat akaun damacai 4d, anda memberikan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan rujukan pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau kaedah lain yang tersedia di wilayah yang disokong. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, menghantar pemberitahuan transaksi, dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak

ketiga untuk tujuan pemasaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data dengan penyedia pembayaran dan mitra kepatuhan untuk melindungi akaun anda daripada penipuan. Anda boleh meminta salinan data kami yang ada tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda, atau ingin meminta akses, pembetulan, atau penghapusan maklumat akaun anda, pasukan kami siap membantu melalui tiga saluran.

Team online

Sembang Langsung

Tanyakan tentang privasi akaun anda melalui sembang dalam aplikasi damacai 4d atau laman web. Jawapan kami dalam tempoh satu jam semasa waktu perkhidmatan.

E-mel Sokongan

Kirim permintaan privasi tertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan merespons dalam masa 48 jam dengan maklumat yang diminta atau butiran langkah seterusnya.

Borang Privasi Akaun

Gunakan borang permintaan privasi khusus kami yang tersedia di halaman tetapan akaun untuk meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data secara rasmi.

KESELAMATAN DAN PENYIMPANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda Setiap Hari

Keselamatan data adalah inti daripada operasi damacai 4d. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi pembayaran dalam transit. Semua data akaun disimpan di pelayan bersertifikat dengan akses dibatasi kepada...

Enkripsi Ujung ke Ujung

Semua maklumat peribadi anda, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disulitkan semasa transit dan disimpan dengan piawaian keselamatan tinggi.

Verifikasi Identiti

Kami mengesahkan identiti anda sewaktu pendaftaran untuk mencegah penipuan akaun dan memastikan hanya anda boleh mengakses maklumat akaun anda.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun kekal terbuka. Setelah penutupan akaun, data dienyahnamakan atau dipadamkan mengikut undang-undang tempatan dalam tempoh maksimum 90 hari.

Cookies dan Pengesanan

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda, menjejak prestasi halaman, dan mencegah aktiviti mencurigakan. Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui pengaturan pelayar anda.

Akses Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia pembayaran bersertifikat dan mitra kepatuhan yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mematuhi peraturan di wilayah yang disokong.

Hak Anda untuk Mengubah Data

Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran perbankan anda di mana-mana masa melalui halaman tetapan akaun atau dengan meminta sokongan.

Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun damacai 4d

Ya. Setiap pemain berhak meminta salinan lengkap data akaun mereka. Hubungi sokongan kami melalui e-mel atau borang privasi, dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam masa 48 jam, termasuk sejarah transaksi, butiran pembayaran, dan log akses akaun.

Kami tidak menyimpan nombor kad atau token e-dompet anda secara langsung. Penyedia pembayaran mengendalikan enkripsi itu. Kami menyimpan hanya rujukan transaksi dan status untuk keupayaan pengeluaran dan penjejakan. Semua data dirujuk melalui sambungan SSL yang disulitkan.

Data akaun aktif anda akan dienyahnamakan dalam 90 hari selepas penutupan. Kami mungkin mengekalkan catatan transaksi yang dilucutkan identiti untuk tujuan kepatuhan cukai atau penipuan. Anda boleh meminta penghapusan lebih cepat melalui sokongan, tertakluk kepada peraturan tempatan.

Hanya kakitangan sokongan damacai 4d yang dibenarkan yang mempunyai akses kepada data akaun, dan hanya untuk menyelesaikan masalah, memproses permintaan, atau mencegah penipuan. Sokongan tidak akan pernah meminta kata laluan atau PIN anda.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan data akaun anda selepas penutupan akaun. Namun begitu, kami mungkin perlu mengekalkan beberapa maklumat untuk pematuhan undang-undang, penipuan, atau resolusi pertikaian. Kami akan memaklumkan anda tentang batasan apa pun.

Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting kepada dasar ini melalui e-mel atau pemberitahuan dalam aplikasi sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berkuat kuasa. Terus menggunakan akaun anda selepas pemberitahuan bermakna anda menerima perubahan.

Anda boleh mengawal cookies melalui tetapan pelayar anda atau melalui halaman tetapan privasi damacai 4d. Kami menggunakan cookies untuk mengingati anda, menjejak prestasi, dan mencegah penipuan. Beberapa cookies diperlukan untuk fungsi akaun yang betul.